农行锦州义县支行组织开展支付服务减费让利专项宣传活动
农行锦州义县支行组织开展支付服务减费让利专项宣传活动
为贯彻落实小微企业和个体工商户支付手续费降费的决策部署,积极响应人民银行支付结算司《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》要求,支行以“支付降费 让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”等为主题,通过开展多层次、全方位的集中宣 传活动,全面推动减费让利工作落地执行。
支行组织员工学习减费让利相关文件,确保员工准确掌握农行各项产品和服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等, 确保一线员工全面了解政策,工作中积极主动宣传政策。一是组织网点开展专项宣传,持续提升宣传的覆盖面。员工向客户宣传针对小微企业、个体工商户的银行账户服务费、人民币转账汇款手续费、部分票据业务服务费、银行卡刷卡手续费等推出相关减免政策,更好的服务小微企业和个体工商户。二是网点着力做好厅堂宣传。在宣传栏粘贴《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,将更新后的《服务价格目录》放置在显要位置供客户查阅,随时为客户答疑解惑。三是提升外拓宣传效果。在走访客户时,主动对接小微企业和个体工商户,通过发放宣传资料,开展支付服务减费让利政策宣讲,讲解减费让利的具体举措,解答商户遇到的问题和实际困难,将知识送到企业身边,确保政策精细化传导到位,积极营造关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围。
来源:农行锦州义县支行
作者:范立民