近日,罗田县支行上线交互屏的使用,为业务发展提供了方便,交互屏上线后,客户可以通过交互式的提示语音和屏幕显示,全程实时动态掌握业务办理进度,并在交互屏上电子签名确认,实现柜面业务全流程无纸化,有效提升客户体验度,切实防范柜面操作风险的发生。交互屏的投产上线,是湖北省分行继推出网上银行、财税库银、扫码收单等电子交易渠道后又一项智能技术手段,是践行“以客户为中心”服务理念的重要举措,为全省分行实现运营全流程标准化、智能化、集约化提供了强有力的科技支撑。(罗田程雅琳)