龙口农商银行坚持疫情防控和金融服务两手抓双推进

　　冬季来临，国内局部地区聚集性疫情和零星爆发病例不断出现。疫情防控形势仍然严峻复杂。龙口农商银行党委深刻认识当前疫情防控形势的严峻和复杂性，切实把思想和行动统一到各级工作决策部署上来，在做好疫情防控各项工作的基础上，坚持服务不掉线、服务质量不打折，全力保障辖内市民金融服务需求。

　　保障基础金融服务畅通。营业网点厅堂内外营销频次增加、人员流动性大，辖内各营业网点疫情防控压力明显增加。龙口农商银行坚持实时跟踪疫情动态，合理安排辖内网点及营业时间，增派大堂经理、大堂副理协助做好疫情防控，总行信息科技部联合监察保卫部深入一线排查信息系统、自助机具、供电设备、自助设备等重点领域安全隐患，保障现金存取、货币兑换、转账汇款、账务查询、刷卡消费等基础业务需求。同时，该行注重在便捷金融、降费让利等方面下功夫，在冬季前，大力宣传推广线上金融服务，开展手机银行专项推广活动，引导当地企业和辖内居民通过互联网、手机银行、APP等线上方式办理业务，确保市民在冬季期间金融服务“不打烊”，结算业务“不断档”。

　　强化环境和设施管理。龙口农商银行主动对标“五有”防疫要求，持续优化疫情防控方案和技术水平，辖内各网点均配备口罩、手套、酒精、测温仪等基础防疫物资，并增设专门防疫执勤岗，负责来访人员信息登记管理、健康监测和分流引导。同时，提高辖内各营业场所、智能设备和办公设施消毒频次，要求辖内各营业网点坚持每日三消毒——营业开始前、中午、下午营业结束，特别做好密码键盘、签字笔、填单台等客户主要接触区位和物品的卫生清洁。在厅堂内部，该行采取限流业务办理方式，每次进入网点办理业务不超过3人，客户之间物理距离保持2米以上，通过传统柜台与智能钱柜同步运行的方式，快速精准办理客户业务，减少客户聚堆及滞留时间。