鄂州市分行大力推进“我为群众办实事”

（通讯员 刘璐）百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。党史学习教育开展以来，鄂州市分行以“四个突出”扎实推进“我为群众办实事”实践活动，确保为民办实事见绩见效。
突出业务发展，高质量服务实体经济。制定《领导班子成员督导高质量发展挂钩包干方案》，各部门按月报送业务发展中的难点、堵点问题，领导班子成员按分管工作指导解决业务发展中的瓶颈问题。制定《鄂州市分行服务乡村振兴和长江大保护“大调研、大宣传、大对接”行动方案》，领导班子带队组成专班走访当地党政和相关部门，全面掌握鄂州市2021年度重点项目建设和资金需求情况，宣介信贷政策,推动项目库建设，加大普惠民生项目支持力度，有效促进鄂州市经济发展。
突出客户服务，高效率提升经营管理。积极做好总行押品管理系统上线、设置、运营工作，确保信贷人员熟练掌握系统流程的操作。持续提升线上服务水平，以最短时间实现银企直连、资管平台、超级网银更新升级，积极推进财税库银渠道建设，优质高效服务企业客户，基础管理水平迈上新台阶。多次前往合作企业开展防范电信网络诈骗主题宣传、防范非法集资集中宣传活动，进一步增强客户安全意识。
突出服务基层，高频率传递员工关怀。鄂州市分行班子成员深入群众，采取“面对面”“个别听”“集体谈”相结合的方式开展调研，多角度听取员工对全行各项工作的意见建议和个人困难诉求。“七一”前夕，党委班子对生活困难员工、老党员、老干部进行走访慰问，广泛宣传党的百年奋斗历程、取得的伟大成就，传达市分行业务经营发展和近期工作情况，传递了党对老同志的关心、爱护和牵挂。近期，市分行对全行老旧饮水设备进行了更换，对办公楼顶进行防水层加固，并已初步拟定庭院改造方案，在原有的绿化基础上增加运动休闲功能，切实为员工营造了如家般温暖的办公环境。
突出社会责任，高品质做实群众服务。在脱贫后时代，该行依旧坚守服务乡村振兴职责使命，安排专班人员定期开展下乡值守，传递惠农政策，为村民排忧解难。同时该行与鄂州市古城社区联合开展“区域化党建”，签订资源清单，提供人才资源、经费资源、服务资源进行社区共治共建。积极为辖内困难群众提供生活物资及节日关怀，开展“楼道革命”行动，定期协助社区打扫环境卫生，为鄂州市创建全国卫生城市贡献了农发行力量。此外，市分行志愿服务队定期进行入户宣传，为辖内居民提供金融知识普及服务，有效拉紧了广大市民防范金融风险防线，切实践行了农发行人服务人民群众的初心使命。