柯城农商银行安装使用智能柜员机

        为了缓解柜面压力，提高服务质量，柯城农商银行充分发挥智能柜员机的作用，并采取了相应的举措。加大培训力度。对智能柜员机的操作员进行相关知识的培训，通过培训让操作员对智能柜员机上各种业务的操作流程、操作步骤能够熟练的掌握，提高平时办理业务的速度，保证了设备的正常使用。发挥大堂经理的指引作用。要求大堂经理要主动对客户进行分流引导，要准确了解客户的需要，积极引导客户使用智能柜员机，缓解柜台压力。积极采取措施，分析当天柜面可分流业务量，总结智能柜员机的各项功能，结合工作实际提出适合建议，推广使用智能柜员机。