农行锦州义县支行深入开展“文明单位”创建工作

    近年来，农行义县支行坚持物质文明、精神文明、政治文明一起抓，大力开展职业道德教育，全力营造良好企业形象。支行始终把服务“三农”、精准扶贫作为肩负的历史使命和政治责任，以有力的行动和务实的精准扶贫举措，彰显了脱贫攻坚“农行力量”。2018年、2019年被义县人民政府授予“金融工作”先进单位、“金融工作”优秀单位，2019年被省分行授予“先进单位”“金融服务脱贫攻坚先进集体”，文明单位创建成效显著。
    一、强化组织保障，为百姓提供优质金融服务
   支行高度重视服务品牌打造，持续提升文明服务水平，推出“站立式服务”“微笑服务”“首问负责制”等举措引领银行业服务水平不断提升。先后推行6S管理，专注“微笑、真诚、规范、快速、整洁、安全”服务方面的提升，让客户充分享受到农行优质温馨高效的服务。
   二、以信贷支持为重点，肉牛养殖产业带动精准扶贫效果显著 
    以高台子镇辽西活畜交易市场为依托，持续推广“银行+政府+专业市场+专业大户+贫困户”金融扶贫模式。通过“党建+结对”“党建+信贷”“党建+帮扶”“党建+宣传”等方式，发挥党员先锋模范作用和党组织战斗堡垒作用，攻难关、解难题，不断提升金融服务水平。截至2020年9月末，累计投放金融扶贫贷款7817万元，共累计带动1930户建档立卡贫困户实现了增收。辽西活畜交易中心成为辐射东三省、蒙东、山东等地远近闻名的“牛市”。
    三、助力定点帮扶，履行社会责任
    2020年春节前夕，为贫困户送去米面油等生活用品，切实帮助贫困户解决生产生活实际问题。2019年3月，组织青年志愿者团队走进刘龙台学校开展“情牵乡村儿童，奉献农行爱心”主题实践活动。2019年9月起，开展“扶贫济困 你我同行”主题党日活动，帮助研究制定增收措施切实达到“扶智扶志”的效果。10月，会同所在村委开展农村环境整治工作，帮助贫困户打扫卫生，改善居住环境。
   四、组织文明志愿活动,强化服务公益，营造道德风尚
   支行积极开展社会公益事业和志愿者服务，认真开展“金融知识进社区”“爱心送考”等活动。组织青年志愿者深入社区，对社区环境卫生进行清扫，营造“我为人人、人人为我”的温暖社会氛围。在社区摆放金融产品宣传展板，发放金融产品宣传折页，讲解新版人民币防伪知识，为和谐社区建设做出了积极的贡献。结合“3.15”金融消费者权益保护，就如何防范非法集资、网络诈骗等进行讲解，提升广大消费者金融风险意识。组织青年员工开展“送金融知识下乡”“小小银行家”、“小积分.大梦想”、“关爱留守儿童”等公益活动，充分发挥青年员工的奉献精神和互助精神。
    五、强化和谐创建，提升职工精神面貌，建设和谐农行
    支行充分做好小家建设、困难帮扶、文体活动组织等工作，把为员工提供良好的工作、生活保障作为树立文明单位形象的切入点。开展“送温暖、促和谐”活动，组织开展丰富多彩、导向鲜明、意义突出的职工文体活动。举办专家讲座，倡导健康生活方式，提升职工心理健康意识和素养。建立健全领导干部与职工之间相互交流制度，推动和加强职工之间的相互交流，让职工感受到农行大家庭的和谐温暖。