今年以来,柯城农商银行充分发挥区位优势,扩大城乡市场的营销拓展力度,全力调整信贷投放方向,进一步优化调整客户结构,在巩固农村市场的同时,有力地开辟了城区市场。
坚持定位,扎实做好“普惠金融”推广工作。该行从扩大信用信息采集面、实现目标客户信息差异化、建档授信流程规范化等多方面入手,持续发力,以充足的时间来推广“普惠金融”,将客户数据基础做实做细,为后期存贷款、电子银行和中间业务的综合营销打下坚实的基础。同时,强化制度完善,确保对前期“普惠金融”推广过程中的制度落地进行“回头看”,真正将“普惠金融”的各项制度落实下去,尤其是农村联络员制度得到有效对接,客户经理办贷日的规定得到有效落实,让客户经理在做好规定动作的同时真正“走出去”,努力使“扫街式”营销常态化、制度化;另外,对客户经理加强培训,主动适应经济发展的新常态、新变化,切实提高识别风险的能力和甄别优劣客户的能力,进一步挖掘出信贷投放空间。
创新服务,切实抓好“精准营销”主题活动。努力挖掘和培育辖区内的有效信贷需求,以创新为服务主流,加大信贷投放力度。该行通过信贷产品创新,精简流程,让利于客户;通过营销模式创新,开展“进市场”“进机关”“进园区”“进企业”走访营销活动,实现营销对象名单制、目标化;通过还贷方式创新,帮助企业解决筹资难问题,降低企业筹资成本;通过延伸精准营销服务至车间、厂房生产第一线,全面前移服务链条,提高办贷效率。下一阶段,该行将选择具有典型性的信贷市场及客户群体,进一步扩大活动影响力,将“精准营销”打造成该行巩固市场阵地的服务品牌。
调整方向,有效扩大小微和零售贷款投放力度。以开展“精准营销”活动为契机,以消费类贷款营销为抓手,加大城区与乡镇商品房按揭贷款、小微贷款业务拓展力度的同时,加快开发个人消费类贷款产品,该行针对购房、购车、装修等资金需求,提供二手房按揭、大宗消费整贷零还、商铺门面的经营性物业抵押贷款等配套服务,促进小微客户金融业务市场份额的提升,逐步退出劣质客户,全面维护基础客户,重点培育忠诚客户,进一步调整优化客户结构。
作者:汪劲波 卢杭