9月27日，人保财险云南省分公司收到了一面印有“快速理赔展专业，高效服务质量高”的锦旗，这面锦旗来自因台风“摩羯”受灾的海南当地车行，为特意致谢人保财险驰援海南，同时也表达了他们对公司在车辆定损工作中的优质服务与快速理赔的高度认可。
据悉，2024年9月6日在海南遭遇超强台风“摩羯”后，17日在人保财险云南省分公司紧急部署下，下辖普洱分公司接到第六批派员支援海南分公司摩羯台风救灾工作通知，派出理赔骨干陈琪仁迅速行动，积极投入驰援海南对受损车辆定损。陈琪仁凭借专业的技能和敬业的精神，对每一辆受损车辆进行细致入微的检查和评估。他们与修理厂紧密合作，确保定损结果准确无误，维修方案科学合理。对待客户，在定损过程中始终保持耐心与热情，及时解答他们的疑问，让他们在困境中感受到了温暖与关怀。客户们纷纷表示，人保财险的高效服务和负责态度让他们对未来充满信心。修理厂方面也对公司的工作给予了高度评价。定损人员的专业素养和良好沟通，为修理厂的维修工作提供了有力支持，大大提高了维修效率。
这面锦旗对人保财险云南省分公司理赔服务来说不仅是一份荣誉的象征，更是一种责任和激励。理赔只为关怀，时效更显专业，分公司将始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量，用实际行动践行社会责任，为更多的客户和合作伙伴提供优质的保险服务。
人保财险云南省分公司 张竟之
