2023年6月29日，泰康人寿云南分公司昆明本部在宜良华美达酒店召开现场理赔会，向因身患重疾刚出院的鲁女士赔付101.8万元。泰康人寿云南分公司业务支持部经理袁攀、昆明本部总经理白光琼，副总经理李金伟，以及宜良200余名客户及业务伙伴一起见证了本次百万理赔。
鲁女士于2020年6月23日在泰康人寿购买泰康乐福泰2020保险产品计划和泰康健康尊享2021医疗保险，年缴保费61800元和2270元，缴费3年，累计缴费185410元和6180元。2023年4月底，作为公司幸福有约客户，每年可享受健康体检一次的服务。在接到公司安排在4月28日集中体检的时候，宜良支公司客户经理刘桂英积极邀请客户参加体检，鲁女士在刘桂英经理的带领下到达昊邦体检中心进行体检。
2023年5月9日，客户接到体检中心的纸质体检报告后，发现癌胚抗原增高，并接到来自体检中心的电话，建议客户马上到医院再次复查。接着客户于5月12日到达云南省肿瘤医院进行复查，确诊为恶性肿瘤，于5月17日到达云大医院进行住院治疗，期间公司内勤到医院进行探视，并现场报案，住院17天后出院。 出院后，客户经理刘桂英于6月9日帮客户办理了线上理赔，6月25日理赔结果出来，实际理赔1018030.76元。在理赔会现场，亲属代表接过保险理赔金支票时，再也难掩内心的感激之情，并将制作的锦旗亲自赠送给昆明本部宜良支公司。鲁女士的家人现场分享到，他们全家都很有保险观念，非常注重未来的健康养老规划，甚至自掏腰包为自己的员工购买高额重疾险。疾病无情，泰康有爱，泰康百万理赔显真情
健康规划很重要，但财富的健康同样不可忽略。金伟总和到场人员分享了低利率时代下传房不如传保单的理财观念，希望大家在长寿时代提前做好财务规划和储备，让未来的生活更富足，生活更美好。
理赔是保险公司对客户的承诺，泰康人寿一直以来倡导为客户提供“主动、快捷、优质、高效”理赔服务，以提升客户满意度为己任，不断改革创新理赔服务举措，凝结的是泰康人寿对客户的款款深情，用专业赢得尊重，用服务赢得肯定。“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”一直以来都是泰康人寿所坚守的核心价值观，昆明本部始终以实际行动履行对客户的承诺，以高效、快捷、人性化的理赔服务诠释了保险的大爱无疆，真正做到让保险闪耀人性的光辉。
