李女士，是太平人寿的客户，同时也是太平人寿建水支公司的外勤伙伴。在参加公司培训学习的过程中，李女士深深认识到保险的重要性，保险意识逐渐增强，入司次月她为自己投保了太平福禄双甲、超e保和药无忧等保险。
天有不测风云，2021年底李女士因身体不适到医院检查，经复查被确诊为甲状腺癌。随即李女士进行了理赔报案，建水支公司负责理赔的内勤老师在接到报案后，多次联系李女士，积极提醒她收集理赔所需资料。
建水支公司负责人在李女士治疗期间多次打电话了解治疗和恢复情况，并转达公司及全体内外勤伙伴的关心和慰问。
出院休养后，4月17日，李女士到公司办理理赔，半天不到的时间，她就收到了公司赔付的309962元理赔款。
4月18日，拥有客户和代理人“双重身份”的李女士送来锦旗表示感谢，她激动的说：“加入太平，我很幸运，是太平改变了我的工作和生活。真诚地感谢公司和同事在我发生重疾时给予的关心，及时理赔，让她感受到了来自公司和太平家人们的双重温暖，衷心的感谢公司和同事!”。
太平人寿红河中支 赵锦超 蔡丽
