太平人寿云川两地联动 6小时理赔40余万元

　　2月3(大年初三)日一早，太平人寿云南分公司就接到了杨女士的出险报案：其父母因急性一氧化碳中毒已身故。

　　据悉，客户杨先生的老家在四川省仁寿县，其生前久居昆明。今年携一家四口回老家过年，2月2日晚一家人聊天到深夜才睡觉，因天气寒冷，杨先生夫妻便在卧室放置了炭火。2月3日早上，其家人呼之不应，进入室内发现二人已没有呼吸。家属随即拨打110和120，120送至镇卫生院后，医生宣布已死亡，后转送县人民医院，仍无法抢救。

　　尽管此时正值春节假期，但太平人寿云南分公司接到报案后仍刻不容缓，在当天就联系家属杨女士，送去安慰。随后的几天里也多次和杨女士沟通，协助其准备理赔材料，杨女士表示当前自己在老家，要等节后返昆了才能递交理赔资料。

　　2月7日节后上班第一天，工作人员第一时间沟通联系四川机构的调查同事协助进行事故调查。杨女士返昆后，因不方便至公司柜面办理理赔，调查人员主动上门，积极指导填写申请资料。

　　2月17日，材料齐全并提交申请后，仅6小时便顺利结案，正常给付身故保险金40余万元。

　　意外的降临从来不分时间与地点，而太平的服务也从来不打烊，只要您需要，我们就在您的身边!( 曹凤霞)