今年以来,古交农商银行加乐泉支行以“开年就要发力提速”的状态,锚定工作目标,对照“时间表”“作战图”,铆足干劲、全力攻坚首季“开门红”。截止目前,各项存款较年初净增615万元,完成首月任务目标的219.59%。
紧盯目标’冲”起来。该支行在赢战首季的关键时期,严格贯彻落实总行首季开门红各项工作部署,第一时间组织全员深入学习总行会议精神、深入研究总行“1+3”业务竞赛方案内容,帮助全员解放思想、转变思路,打破被动营销思想。并结合支行实际,制定详细的“一行一策”“作战图”,将各项指标明晰具体化,明确了首季各项目标任务,通过定人员、定责任、定时间、定进度,把工作目标落到实处。
服务营销“火”起来。该支行将厅堂营销作为前沿阵地,在厅堂内外悬挂灯笼、张贴春联和福字,摆放相关宣传彩页、展架等宣传品,借助网点LED以及村委“大喇叭”等宣传媒介,滚动播放开门红活动优势,有效提升开门红厅堂氛围的营造效果,吸引更多客户走进厅堂,办理业务,实现首季“开门红”的目标。并利用客户等待办理业务时,组织开展“厅堂微沙龙”,向他们介绍银行的优惠活动和金融产品,增强客户参与感。全面梳理存量客户及潜在优质客户清单,以”名单化+网格化“为策略,通过上门服务、线上营销、电话营销、厅堂”一句话“营销等方式,精准对接重点客户,充分满足客户需求,将客户流量有效转化为客户增量。
过程管理“严”起来。该支行严抓过程管理,能够及时发现和解决问题,确保各项工作按计划推进。坚持“任务客户化、客户名单化、名单产品化”工作原则,建立客户营销台账,及时收集掌握客户情况,为工作督导和下一步兑现激励提供数据支撑。利用晨夕会,总结分析当日客户反馈及任务完成进度,及时调整工作重心,优化方案措施,确保营销效果。并根据业务需要增加业务窗口,延长工作时间,中午不休息,确保全员在岗,全力满足客户办理业务的需要。
古交农商银行:李平