“开放中心”计划于2021年10月推出，已在真实和远程环境中被约1,300家公司的约3,000人用来进行业务共创。“开放中心虚拟园区”建立在元宇宙中，利用数字人技术生成类人的“数字催化师”。相关技术包括三维计算机图形(3DCG)以及高清扫描和运动捕捉技术，可创建逼真的人形，帮助响应人类访客。这是NTT Com采取的众多举措之一，旨在利用元宇宙实现工作方式创新，打造所有人都可以访问的新型客户联络点，其目标还包括开发相关服务，提升生产效率，应对日本的劳动力短缺等问题，最终实现更大的社会福祉。
“开放中心”目前拥有400名内部和外部专家，他们是现实中的真实人类，被称为“催化师”，公司利用他们来共创业务。而最新的“催化师”则是一位名为CONN的“数字催化师”，通过将类人视效与类人性格相结合后创建而成。其中的类人视效由东映公司东映Zukun实验室的数字人技术生成，类人性格由NTT的人类信息学实验室的身体运动生成AI技术和语音合成生成AI技术生成。CONN将在真实环境中执行传统上由NTT Com员工执行的任务，例如在“开放中心园区”中引导访客，展示了将数字人融入新工作方式和客户联络点的可能性。
“开放中心虚拟园区”还可作为一个超越空间和距离限制的环境。通过利用NTT XR空间网络“门”元宇宙平台，社区成员将能够相互交流，并持续和“数字催化师”进行讨论。
此外，“开放中心虚拟园区”还将成为一个元宇宙环境，企业将能够在其中展示在现实世界中无法实现的新技术。用户将能够收集和使用来自真实和虚拟环境的数据，并在虚拟环境中展示他们在真实环境中创造的原型，以获得反馈，从而促进商业共创。
展望未来，NTT Com将致力于根据沟通记录、行动记录、访问历史和其他在真实和虚拟环境中获得的数据来匹配“催化师”和社区成员。NTT Com致力于通过“开放中心”和其他共创举措来为社会和工业数字化转型贡献力量，并为5G、XR和机器人技术提供先进解决方案。
NTT DOCOMO、NTT Com和NTT COMWARE已将其企业业务整合到新的DOCOMO集团及其“docomo business”品牌之下。该集团在其“移动云优先”战略指引下，践行“与您一起改变世界”宗旨，通过与企业客户和合作伙伴的合作，努力为社会和行业提供创新解决方案。
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NTT Com与客户和合作伙伴合作，以其Re-connect X®商业愿景为基础，为当今和后疫情时代的社会共创价值。Re-connect X®依托移动和固网融合服务和解决方案，重新连接社会和工业万物(“X”)，助力建设一个更可持续的世界。
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关于NTT Communications
NTT Communications帮助企业利用托管IT基础设施解决方案来应对ICT环境中的复杂性和风险，以此解决全球技术挑战。这些解决方案建基于其遍布环球之基础设施，包括领先业界、覆盖超过190多个国家/地区的Tier-1公共和私人网络，以及逾50万平方米的世界顶尖数据中心设施。现在，作为DOCOMO集团企业业务服务和解决方案的核心供应商，我们通过在全球范围内支持工业和社会的结构性转变、新的工作方式和社区的数字化转型来创造价值。我们与NTT Ltd.、NTT Data和NTT DOCOMO一起组成NTT集团。
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附录：“开放中心”(OPEN HUB)概述
NTT Com于2021年10月推出这项业务共创计划，以促进与客户和合作伙伴一同创造并实施新的业务理念。该计划旨在提供人员、技术和场所，完成各种功能，最终实现“智能世界”。
NTT Com与“催化师”（从事各个领域工作的专家人员）和伙伴公司合作，在现实场所（有时亦在虚拟场所）中打造结合了不同想法和尖端技能的商业解决方案。该计划包括《开放中心杂志》（OPEN HUB Journal，一个涵盖商业趋势和案例研究的自有媒体，目前约有40万名会员使用）和“开放中心基地”(OPEN HUB Base)（一个为客户和合作伙伴提供的社区，会员人数逾15,000人）。“开放中心园区”(OPEN HUB Park)于2022年2月开放，是“开放中心”的主要活动基地，第一年就吸引了约1,300家公司的3,000位访客。在“OPEN HUB Play”倡议帮助下，“催化师”正在与企业合作开展约400个共创项目。
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