作为零售模式创新的新风口,即时零售近年来一直是国家、消费者及众多企业关注的核心关键词,可以说即时零售已经成为数字零售时代的主流趋势。麦肯锡《2022年中国零售数字化报告》中就指出:数字零售2.0时代,企业的经营布局正从“渠道构建”和“业务数字化”,转向“数字化业务运营”和“全面提效”的新阶段。不久前,基于来酷科技所编写的《来酷:智慧零售先锋》教学案例被清华大学经济管理学院、人民大学商学院收录入教学案例库,将用于各商学院课堂教学。来酷在即时零售赛道上的创新尝试,受到业内专家的高度肯定和赞誉。而在以数字化营销模式和消费者建立链接的过程中,来酷更是创新不断,在实现企业、生态合作平台与消费者共赢发展的同时,全面推动新零售渠道的变革。
创新探索即时零售赛道,来酷不断推出特色打法
今年7月,商务部官网发布《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》,首次明确提及了“即时零售”的概念,点出了即时零售在“线上线下深度融合”发挥的作用。来酷从创立之初,便确立了打造以会员和OMO为核心的智慧零售体系策略,更是把即时零售作为探索创新的核心板块。
在洞悉核心用户Z世代与M世代消费需求变化的基础上,来酷创推出了OMO 智慧零售体系,实现了全渠道触达消费者,也进一步确立了以客户为中心,专注私域运营的品牌发展战略。此后,围绕七大场景,低频+高频组合选品,实现门店的数字化体验空间升级,独创“前置仓+云仓”模式,建立灵活的店长管理机制。来酷通过一系列“组合拳”,逐步完善即时零售赛道特色打法,实现了差异化高质量发展。品牌价值得到提升的同时,企业营收更是蒸蒸日上。以刚刚过去的三季度为例,来酷在即时零售领域再次交出令人惊艳的成绩单。截止9月19日0点,来酷三季度提前11天销额突破20亿元,单季度销额逆势增长,再次刷新记录。
开放链接多个生态,来酷即时零售产业构筑合作共赢平台
2022年以来,来酷先后入选CCFA网络零售百强TOP31、中国连锁品牌百强TOP64,并同时入选CCFA行业经典案例5个(麦肯锡&CCFA案例、创新数字化案例、生活服务案例、私域运营案例,金百合连锁品牌案例)。一系列重磅荣誉,全面展现出来酷在即时零售探索中取得的创新成果。与此同时,来酷坚持以开放的生态与商业地产、生活类电商、智慧物流、数字化营销等伙伴携手共创,不断寻找线上线下融合的机遇,建立全时全域的新消费模式,在为消费者提打造全渠道一体化本地生活服务和体验的同时,也为众多生态合作伙伴创造商机。
尤其是在成为3C数码类第一个强势进军元宇宙的国内企业后,来酷围绕来酷星球重构零售新生态,将来酷星球中的人、货、场从生态化的角度出发,诠释全新的链接赋能,并对来酷原有OMO体系中的产品进行功能延伸,在平行宇宙中相互呼应。来酷元宇宙产业展现出强大的包容性,与众多行业巨头展开跨界合作,孕育出众多新项目与新业态,也进一步丰富了即时零售产业的内容和外延。
今年8月中旬,在北京市东城区统战部部长薛国强的带领下,20多位中小企业家组团访问来酷总部;与此同时,罗技中国区总裁任涛一行莅临来酷参观交流,更是提出将携手来酷坚持科技化、未来化的视角远观新零售行业,共同撬动更加广泛的消费市场。可以说,从各个领域的行业巨头,到新零售市场的中小企业,来酷构筑的即时零售新赛道,都为这些企业提供了一个稳定且充满活力的发展平台。随着这个产业平台规模越来越大,产业链合作体系不断延伸,来酷也在集聚更多的品牌力量和资源,持续优化产业和服务,为即时零售产业的高质量发展不断贡献头部品牌的智慧和力量。