由欧耕资讯和保观联合主办的2022首届亚太区数字化保险国际峰会(ADIS 2022)于九月24日下午正式落幕!2022亚太区数字化保险国际峰会是一次具有特殊意义的盛会，峰会以“探索与转型，保险回归保障本质”为主题。围绕“保险业数字化转型路径探寻”这个主旨，汇聚国内外保险、保险科技、软件、大数据与人工智能等领域顶尖专家学者，解读行业最新政策、市场现状、商业模式及发展趋势展望，深度聚焦亚太区数字化保险业发展现状，变革方向。
主题一：横截面：产业链各机构数字化转型布局一览
演讲嘉宾：
中国保险业40年40人领军人物 于文博【演讲主题】 心动--向内求，域无疆
麦肯锡 全球副董事合伙人 晏超【演讲主题】展望2030、全面拥抱数字化保险未来
上海保险交易所 创新业务部总经理 赵明浩【演讲主题】打造数字化新基建，助推保险中介行业新发展
中科软 董事长兼总裁 左春【演讲主题】保险业务系统群下的会员制系统模型
保联科技 CEO 许伟君【演讲主题】智能风控：360风控-为MGA稳定增长保驾护航
华为 终端BG智能穿戴与运动健康产品线解决方案副总裁 姜婷【演讲主题】技术创新加快保险商业模式转型
中国保险业40年40人领军人物 于文博老师在保险业做了20多年的核心高管，见到了不一样的风景，于老师和参会嘉宾们分享话题：心动：向内求，域无疆。
于老师指出：疫情的到来让保险行业的数字化、数智化成为必然之选。外在压力增加时，就应该增加内在的动力。于老师认为向内求索，也是全行业乃至所有人应该信奉并遵循的。于文博先生肯定了本次峰会的召开，并向参加会议的领导，保险业同行，数字化保险科技的各位嘉宾们致敬!
麦肯锡 全球副董事合伙人 晏超晏总分享到：“基于展望保险行业‘ 2030愿景’来探讨保险公司数字化转型。保险公司会更加积极主动预判客户背后所承载的风险、为客户积极主动提供不光是风险发生之后，更多是主动帮助客户去预防和降低风险。在国内，个人金融资产位列世界第二，意味着我们是世界上第二大具有潜力的财富管理市场。我们进一步为客户提供更多的服务，以客户为中心，通过第三方进行合作的方式强化我们跟客户的触点，增强粘性。”
上海保险交易所 创新业务部总经理 赵明浩赵总分享到：“数字化转型正在影响保险行业变革，广大保险机构也在积极主动地探索数字化转型，寻求风险抵御的和提升。保险行业已紧密结合新技术的运用，逐步实现投保、核保、出单、理赔等线上的进一步提升。从 2020 年 1 月银保监会推动银行业保险业高质量发展的指导意见中，明确提出推动构建新型保险中介市场体系，指明了保险中介发展的大方向。保交所希望能够在整个领域工作过程中，与大家携手共进，秉持开放的理念，共同推动我国保险中介市场实现新发展!”
中科软 董事长兼总裁 左春左总指出：“会员制在众多行业普遍发展的背景下，保险行业应该怎么发展?保险会员也有很多会员经济模式(门槛性的、订阅式的、增值性的、激励式的、预付费型等)。新一代会员制系统的广泛应用，将成为企业数字化转型和知识管理的重要内容。会员制系统地域压强变大，成为未来保险发展的重要方面。在新规则和架构推动下，每一个保险体验都面临着新的挑战和机遇。”
保联科技 CEO 许伟君许总分享了智能风控为MGA稳定增长护航，保联科技解决方案为系统赋能和系统赋能，线上线下系统赋能，产品赋能以MGA主体为载体，以保险公司经代部为载体。多维数据实时掌控，助力保司决策管理。许总提出：保联科技愿与广大保险公司携手、本着成本共担、模式共建、价值共享的核心理念与成长性的中介公司共同成长，在过程赋能中做大做强，在增量市场价值共享。
华为 终端BG智能穿戴与运动健康产品线解决方案副总裁 姜婷姜总分享到：“穿戴设备主要战略在主动健康方面做赋能。首先消费者通过坚持运动，确保数据的准确性和真实性，收益是客户变得更健康，理赔会降低，且消费者更愿意用它，在技术方面目前对保险公司的主要价值就是慢病管理。核心是闭环服务，除了提醒以外，还会给消费者一些处理办法。服务闭环部分是保险公司做延伸服务，主动提供预警和管理办法。把互动，温度，体验做得更加人性化。
主题二：科技综合促进数字化保险：保险企业第二增长曲线的核心
演讲嘉宾：
上海复深蓝软件股份有限公司 董事长 杨万强【演讲主题】 数据资产化演进：从数据体系化到数字资产智能化的保险行业探索
信美相互人寿 数据信息总监 张远【演讲主题】 信美相互人寿数字化探索与实践
众安科技 解决方案高级总监 潘勇【演讲主题】 众安数字化升级实践与思考
复深蓝 董事长 杨万强总阐述到：“线下时代，上世纪八九十年代保险行业以线下推销为主;在数字化或者信息化时代，1998-2012 年，头部保险公司通过多元化渠道快速扩张和实现规模化。在信息化建设方面也初具规模;2013 年开始，以首家互联网保险成立为标志，互联网+保险成为以用户为中心，优化体验、实现个性化产品的定制、差异化服务等;随着大数据技术、人工智能技术的崛起，将实现数据价值最大化、数字保险时代步入发展的快车道。
杨总也分享到：“在保险行业的发展未来会存在的几种现象：树枝纵深(数据帮助我们及时感知风险等一切因素的变化);探本寻源(通过知识图谱、建模分析等技术，及时深入了解数据背后呈现动因);虚拟场景;智慧决策。”
信美相互人寿 数据信息中心总监 张远总讲到：“放眼全球，相互制并不是一个崭新事物。在美国，相互制保险公司的占比达到38%，欧洲、日本日本的占比都超过40%。2016 年中国国务院首批三家相互制试点机构，信美相互是唯一一家寿险相互制企业。当前机构还在数字人这个方面进行了一些探索，希望后续能在产品销售环节、客户投保环节，改善传统页面相对较低的客户体验，为客户提供更有温度的服务。未来在 E 码平台的基础上，信美将继续实现复杂的投放流程、会员服务体系以及中后台管理系统的迭代，覆盖所有前端场景。”
众安科技 解决方案高级总监 潘勇总分享到：“众安是国内第一家互联网保险公司，13年到现在它的保费增长一直都是可观的。数字化升级这个概念已经提了很多年，那应该怎么去做?从领域上，我们是把业务视角、平台技术视角和组织视角分开来看。业务视角就是围绕着保险价值列去展开，从产品创新到营销再到后续的保单和理赔。平台技术，众安保险在支撑我们几大业务板块，例如健康险、车险、数字生活，然后等等。技术中台是跟保险行业同仁在交流时最容易被忽略的就是整个组织领域。”
主题三：数字化保险做“减法”： 优化运营流程，提升客户体验
演讲嘉宾：
阿里云智能 保险行业总经理 娄恒【演讲主题】 保险行业云原生应用最佳实践
恒安保服 联合创始人 张乐飞【演讲主题】 用”买“家思维，打造保险OMO服务平台
轻松集团 技术副总裁 高玉石【演讲主题】 保险科技创新助推高质量发展
小组讨论：数字化保险，从理性认知到实践、从转型到升级
阿里云智能 保险行业总经理 娄恒分享到：近两年来，随着疫情到来，代理人数量的下滑、与客户粘性降低。保险行业在数字化转型面临很大的外在驱动力，以寿险为例：客群逐渐年轻化;老龄化占比增高;业务上增加了线上线下的医疗、健康、养老。让保险公司通过技术平台的方式接入到线上渠道。通过移动端包括像音视频小程序的方式接入到客户代理人员工，通过线上化的方式去实现客户的交互权限，进行全场景交互。
恒安保服 联合创始人 张乐飞先生的演讲主题：用”买“家思维，打造保险OMO服务平台。
张总提出：保险OMO落地难的本质是因为保险机构是以“卖家”思维为出发点打造的数智化平台，而OMO平台的核心是“买家”思维，当OMO平台的核心价值观本末倒置就无法形成有效的线下线下连接。以C端用户需求为导向，提供简单易懂、高性价比、按需匹配的产品及配套服务，获得C端满意度是OMO平台成立的基础。
轻松集团 技术副总裁 高玉石总从中国保险科技行业发展背景、保险科技创新空间、科技创新助推保险高质量发展三个角度阐述了科技如何综合赋能保险。具体探讨了保险科技如何成为行业发展的新动能、保险科技增长态势、以及例举了轻松集团的创新三部曲：产品科技创新、运营科技创新、合规科技创新;轻松集团作为业界信赖的健康保障科技平台，期望能够与广大机构携手共进，共同赋能保险业。
主题四：数字化保险从基础流量向定制化场景转变，实现精准营销
演讲嘉宾：
普华永道 管理咨询合伙人 周瑾【演讲主题】 数字化转型中的风险及应对策略
弘康人寿(汇易达数科) 科技负责人 王润海【演讲主题】 中小型保险公司的数字化转型探索
保观 创始人 杨轩【演讲主题】 数字化转型创造新价值，海外保险科技通过数字化盈利案例分享
加保科技 CEO 詹昌龙【演讲主题】 线上获客线下签单(OMO)模式是当下保险营销困局中的突围之路吗?
小康人寿 信息技术部创新负责人 曹克强【演讲主题】 数字化保险分布式系统介绍
普华永道 管理咨询合伙人 周瑾先生和参会嘉宾们分享的话题是：数字化转型中的风险及应对策略。周瑾谈到了关于数字化转型过程当中给企业、市场带来的便利和优势，但也必须要看到数字化转型过程中可能会带来的新风险，以及作为金融保险企业如何去应对。今年年初银保监会出台的数字化转型指导意见，在指引里可以看到，除了从战略规划和组织流程建设、业务经营管理的数字化、数据能力的建设、科技能力的建设等提出要求以外，还大篇幅提出了数字化过程中的新兴风险的防范与管理。总结为八大风险，其中四类是传统风险的新形态，另外四类是新兴风险，并提出相应的应对策略建议。
弘康人寿 科技负责人 王润海先生和参会嘉宾们分享的话题是：中小型保险公司的数字化转型探索。
弘康人寿科技负责人王润海认为，以下现状是中小保险公司面临的共同问题：业务增长乏力，包括业务掌控力不足、业务品质下降，以及一些关于公司内部信息化建设问题，科技能力长期依赖于外包公司。王总认为，传统业务增长乏力，正面临着整个行业代理人团队整体滑坡、客户综合资产配置提升，传统代理人能力缺乏等一系列问题。互联网渠道正在洗牌，从今年年初互联网新规颁布以来，互联网渠道业务增长点才逐渐地开始。
保观 创始人 杨轩先生认为，目前来说六大外部力量会影响中国保险行业的发展。第一是供给侧改革，第二是新技术，第三是人口结构的改变，第四是更加个性化的客户需求，第五是创新商业模式的冲击，第六是越来越复杂的保险欺诈。数字化转型绝不是信息技术或科技层面的工作，而是一个全流程的概念，而不是在某一个环节的。
加保科技 CEO 詹昌龙先生分享的话题是：线上获客线下签单(OMO)模式是当下保险营销困局中的突围之路吗?詹昌龙先生认为，全球疫情导致大环境突变，保险行业线上化进程在没有任何准备的前提下骤然“被动”提速。疫情导致见面难，很多传统方式展业的弊端逐渐暴露，在此前提下，加保就做了OMO1.0，先在线上获客，再到线下签单。OMO模式核心是以线上线下相融合的方式，完美的取长补短。能更高效的在大环境下，将客户和营销员双方的变化进行和谐适配。将保司和中介公司的公/私域流量池进行扩宽和搭建，同时基于私域流量进行新的客户开拓，打造OMO2.0版。
小康人寿 信息技术部创新负责人 曹克强先生和参会嘉宾们分享的话题是：数字化保险分布式系统介绍。
曹总指出：自保险行业变革启动时起，整体的态势对于线上化、数字化、智能化来说是保持一个加速的趋势，行业整体经过云计算、大数据、人工智能、物联网等技术持续赋能。同时，疫情给保险业带来巨大的冲击和挑战，全面推进了保险业线上化转型的进程。监管也相应开放了部分规则，加速推动保险公司打造面向未来的新保险的一个方式。
主题五：嫁接科技手段，实现客户销售与服务应用提升
演讲嘉宾：
意时科技 CTO 高飞【演讲主题】 意时保险云--助力企业保险数字化升级
中航安盟财产保险 数据应用室经理 吴辉【演讲主题】 数字化保险：智慧客户运营 神策数据 保险行业总监 郭国辉【演讲主题】 保险行业客户数据平台(CDP)助力险企数字化全链路经营实践经验分享
意时科技 CTO 高飞先生演讲主题是：意时科技助力企业商业保险数字化建设。高总讲解了大型企事业机构中的风险管理从保险维度进行数字化的解决方案以及相关合作案例，分享了近年来服务企业保险管理的一些心得与成果。意时科技也在不断调整布局，利用自身实的团队成员以及沉淀了超十年的互联网保险的技术和经验优势，成功从ToC的服务平台向ToB进行转化，希望帮助到更多企业的风险/保险管控服务。
中航安盟财产保险 数据应用室经理 吴辉先生和参会嘉宾们分享的话题是：数字化保险：智慧客户运营。
中航安盟财产保险数据应用室经理吴辉指出，智慧客户运营平台以客户为中心，解决了客户数据重复和分散、以客户身份和需求为原则的智能化分类并匹配到专业的后端服务团队、基于关系的团体风险评估和陌生客户拜访等相关问题。
神策数据 保险行业总监 郭国辉先生的演讲主题是：保险行业客户数据平台(CDP)助力险企数字化全链路经营实践经验分享。郭国辉讲到：以客户及其家庭为中心，打造全域用户数据平台(cdp)：聚焦数字资产建设的痛点与难点，提出通过技术手段实现多源数据整合，打造服务于企业全业务链路的用户数据平台，并构建运营服务体系，服务于保险私域用户经营、客户服务线上化、代理人线上线下一体化经营等诸多应用场景。
2022亚太区数字化保险国际峰会暨“金创奖”颁奖典礼及综合奖项
1.上海赢科信息技术有限公司保险科技杰出科技创新奖
2.镁信健康互联网医疗杰出服务奖
3.中通保险代理保险中介行业杰出渠道创新奖
4.保联科技数字化保险杰出风控企业奖
5.车晓科技2022年度数字化保险领域“金创奖”
6.加保科技数字化保险科技杰出企业奖
7.小康人寿保险行业杰出产品创新奖
8.熠保科技健康保险杰出产品创新奖
9.中航安盟财产保险数字化保险杰出平台创新奖
10.元保数字化保险先锋人物奖
最后，让我们再次祝贺2022首届亚太区数字化保险国际峰会线上云峰会、2022年数字化保险“金创奖”颁奖典礼、2022年数字化保险行业“百强榜”榜单评选取得圆满成功!感谢各位参会嘉宾的支持，应业内的广泛期许，我们会继续为业内领袖和精英打造更多专业高效的多边互动平台。
