为切实防范电信网络诈骗风险，守护广大金融消费者财产安全，践行国有大行金融为民使命，工行沧州车站支行立足网点厅堂主阵地，常态化开展反电诈宣传活动，把反诈提示嵌入业务办理全流程，织密网点反诈防护网。
支行充分利用网点 LED 显示屏、电视循环播放反诈警示短片，在等候区、填单台、自助设备区摆放反诈宣传折页，张贴反诈海报，营造浓厚反诈宣传氛围。大堂经理在引导客户办理业务间隙，主动向等候客户讲解诈骗知识。柜员严格落实风险问询机制，针对新开银行卡、开通手机银行、大额转账、异地汇款等高风险业务，逐项做好风险提醒，重点关注中老年客户，耐心询问资金用途，及时识别、劝阻可疑转账行为，守住资金阻断第一道关口。
宣传人员结合本地高发诈骗案例，向客户讲解冒充公检法、刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等常见骗局，提醒群众不轻易透露银行卡号、短信验证码，不轻信陌生来电，遇到转账汇款多方核实。
下一步，工行沧州车站支行将持续把反诈宣传融入日常服务，坚持人防技防并举，不断提升客户风险识别能力，切实守护好群众的 “钱袋子”。