为扎实推进社银一体化建设,方便群众就近办理社保相关业务,工行沧州新华支行立足网点阵地,升级社保便民服务,打造家门口的社保服务驿站,为广大市民提供高效便捷的社保卡综合服务。
支行在营业大厅设立社保服务专窗,配备社保卡即时制卡设备,可一站式办理社保卡申领、补换卡、金融功能激活、社保信息查询等高频业务,实现社保卡业务 “就近办、当场办”。网点安排业务能力过硬的专人负责社保业务接待,面对前来咨询的群众,耐心解读社保政策、养老金发放规则,细致区分社保卡社保功能与金融功能,解答群众在就医结算、待遇领取方面的疑问。
支行依托网点阵地,常态化开展社保知识宣传,通过摆放宣传展架、发放宣传折页等方式,普及三代社保卡优势,提示社保卡安全用卡要点。同时主动联动辖区企事业单位,为企业职工提供集中社保卡办理服务,减少职工办事时间成本。
下一步,工行沧州新华支行将持续深化社银协同,不断丰富社保便民服务举措,兼顾窗口服务与外拓服务,持续提升社保金融服务质效,用心用情做好民生金融服务,切实增强群众获得感、幸福感。