关于扣息日对公账户因未对账导致扣款不成功的优化建议

发布时间：2023-11-30

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普惠贷款客户由于对公账户未对账导致账户只收不付后，在扣息日无法自动偿还利息，即使当天客户通过网银对账成功后，系统不会自动扣息，很多法人不会操作惠懂你软件，不熟悉网银还款路径，导致必须到前台还款，甚至导致逾期，给客户体验不好，易造成客户投诉。
建议：对账后自动扣款，避免人工操作，提升客户体验和工作效率。

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