为深入贯彻落实《“金融消费者权益保护教育宣传月”活动方案》提升社会公众金融素养,防范化解金融风险,扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融环境,麻城农发行于近日结合实际开展教育宣传工作。
我行相关人员在对活动方案进行学习后,深刻领会活动意图,制定活动计划,提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能。以自身网点为宣传阵地,通过LED屏播放“提升金融服务 保障消费权益”、“汇聚金融力量 共创美好生活”等主题宣传标语,在厅堂醒目位置张贴保护金融消费者权益宣传海报,在宣传栏内摆放宣传折页,公布本单位投诉电话、通信地址等投诉渠道信息,引导消费者正确认识自身法定权利,依法合规理性维权。同时通过风险提示等方式,对来办理业务的客户做好金融服务政策教育宣传,引导金融消费者树立正确的投资观念和消费习惯。
通过宣传此次活动可以取得良好的宣传普及金融知识的效果,农发行麻城市支行将始终坚持“以人民为中心”的发展思想,一如既往履行社会责任,进一步提升消费者权益保护工作水平,增强金融消费者满意度,切实维护消费者合法权益,擦亮金融为民服务底色。
来源:农发行麻城市支行
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