工行驿站面向广大群众提供多种便民服务,网点在哪里,温暖就在哪里。为持续深化“工行驿站”服务模式。工行沧州献县支行将社会责任融入经营发展的方方面面,为沧州高质量发展注入了“工行力量”,以实际行动服务社会。
近期,客户李女士来到网点,一进门就询问网点是否能够存零钱,李女士坦言“我们家因为过年收了好多零钱,量大,金额小,跑了多家银行都没办法存完,我这总放着也不行啊。”大堂经理及时安慰客户,引导客户来到柜台,高柜业务经理以热情温暖的态度接待客户,耐心细心的为客户清点现金,李女士在存完现金后,对业务经理表达了诚挚的谢意。
工行沧州献县支行全体员工为进一步将“工行驿站”打造成融入周边社区、直接触达百姓的惠民平台,结合周边社区居民、户外劳动者、企业和政府事业单位的多样化需求,按照“立足实际,一点一策;突出特色,分类打造”的原则,不断创新驿站服务场景和内容,丰富“工行驿站”服务内涵,全体员工将以最专业的能力,最热情的态度服务好每位顾客。