工行唐山开平支行为客户兑换残币获赞

近日一位70多岁的老奶奶来到工行唐山开平金苑支行。老人家里床下放了四年的几摞钱由于潮湿已经严重发霉，着急上火之下，老人已经两天吃不好睡不好。来到金苑支行后，工作人员得知她的情况后热情接待了她。考虑到老人身体原因，决定优先为其办理，网点负责人与客服经理对这些严重发霉的人民币仔细甄别、认真清点，给老人兑换29700元。
    老人被该行的优质服务感动，又补上自己其它积蓄凑够存入定期。临走时老人对该行员工表达了真挚的感谢，称赞工行是真正为老百姓服务的好银行。