建行秦皇岛滨海城支行提升服务软实力

今年以来，为提高市场竞争力及客户满意度，树立建行良好形象，提高员工职业素养和风险防范能力，该行组织开展了推进网点服务文化建设、培养员工良好职业行为习惯活动。该行组织全体员工认真学习《行为规范实施细则》和《工作指引》，深刻领会创先争优活动精神实质，以创先争优活动为契机，增强全行员工客户服务意识，践行“以客户为中心”的经营理念，严格按照“抓服务就是抓业务”的要求，提高服务质量，提升服务效率，全面提升网点服务能力，为该行业务大发展提供软实力支撑。