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建行淮安分行锻造客户分层经营管理

发布时间:2025-02-23
       建行江苏省淮安分行为贯彻落实专营客户深耕,创新探索“三+”工作法,围绕“机制+队伍”“吸金+财富规划”“私域+沙龙”三个总体思路,着力客户关系管理新优势,进一步提质增效,夯实个人客户基础。一是抓“机制+队伍”,激发核心竞争力。建立横纵协同机制,横向联动部门共担指标,纵向发挥“本部+财顾+直营+支行、网点”支撑优势,建立“3+N”协同作战模式,形成合力。提升队伍专业能力,设立专营客户团队,牵头私域连接+有效客户+财富管理客户拓展工作,开展维度多样的商机跟踪机制,夯实获客活客经营。二是抓“吸金+财富规划”,细化经营优势。提升财顾型服务,一对一为客户提供投资分析、市场行情研判、理财配置方案设计等专业化服务,用好“建行财富管理个人客户服务方案”“个人客户全量资金增长每周重点产品优选”,将财顾服务主动融入传统客户营销业务。三是抓“私域+沙龙”,企微赋能促发展。优化总行严选产品传导机制,强化专营管户私域连接,细化盘点客户机制,丰富网点沙龙营销场景,落实资金拓展目标,挖掘财富规划新蓝海。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国