建行江苏省淮安分行贯彻落实零售业务发展要求，围绕客户价值提升，深化金融科技赋能，推动商户业务高质量发展。一是管理上强抓执行力。网点层面，开展临界价值商户提档及数币商户拓展“345”常态营销工作，通过厅堂同步营销、周六外拓、存量商户覆盖及活跃，做好周周达标。队伍方面，针对客户经理下达一人一表考核，业绩归属到人，每周更新完成情况，每月计分排名跟进指标进度。二是支撑上贯彻赋能减负。指引网点将价值商户的专属权益推送给目标商户，通过达标赠礼加大对潜力商户的拓展，加强对存量商户的维护，促进商户回款额提升，加速价值商户提档。充分运用省分行针对数币商户活跃布放的专属权益——“收款享好礼，数币伴我行”活动，利用建行生活话费券奖励，做好数币商户促活和交易额提升工作。持续推进数币商户交易额提升，以款项实时到账，收款、转账及消费均无手续费等优势，培育客户交易需求。三是效益上强化商户管理水平。提升商户业务效益综合产出，确保年底价值商户持续“量”“质”齐升；加大商户新拓力度，扩大全量商户规模，为明年的商户业务发展夯实基础。四是合规上做好风险防范。严格落实“三亲见”等商户准入要求，加强监控与问责力度；严禁进行虚假营销，使用或串通客户使用虚假资料办理商户；加强商户回访及商户巡检，定期对辖内商户业务风险情况进行全面排查，确保不走过场，及时发现风险问题、排除风险隐患；强化投诉治理，落实首问负责制、升级处理机制，保证工单处理质量，避免发生群体性投诉、重大声誉风险事件。
