“在家门口就能换社保卡？太方便了！”“天这么冷，足不出户就能办业务，真是太贴心了！”。为进一步推进第三代社保卡换发工作，将优质服务带到客户身边，工行保定清苑支行走进社区，为居民现场办理社保卡换发业务，普及金融知识，获得居民一致好评。
工行保定清苑支行积极与社区展开联系，宣讲社保卡优势，在办理过程中，对客户提出的热点问题进行耐心解答，指导客户完成相关手续办理，使整个流程更加清晰高效，提升客户体验感。该行外拓人员还为客户尤其是老年、青年群体进行针对性金融知识讲解，提升其防范金融风险的能力。
此次活动展现了该行员工良好的精神面貌，体现了责任担当，该行表示将始终坚持“客户为尊，服务如意”的理念，为客户带来更加高效、优质的服务。
