建行江苏省淮安分行大力推动手机银行业务发展，提升消费金融生态建设能力，进一步夯实客户基础。一是抓“场景+功能+权益”组合营销。紧盯到店客户，加强网点大堂经理、柜台员工等岗位联动，确保到店客户营销全覆盖，持续提升到店客户营销率。二是抓人人营销、人人售后。网点深入学习新版手机银行功能，做到“会使用、会推广、会营销、会售后”，进一步提升专业服务营销能力。三是抓过程管理。定期开展活动成效通报和检视，推动各单位“一盘棋”完成各阶段目标任务。四是抓牢底线，强化合规意识。严禁“过度服务”“代客操作”等违规行为。针对营销宣传行为规范、个人信息保护、收费管理等重点领域，加强消保全流程管理，提升综合服务能力。
