2023年2月23日，何女士笑容满面的来到罗家支行，送来了一面“始于客户要求，终于客户满意”的锦旗，同时将他行资金50万转入工行存大额定期。
原因是在春节前期，客户经营的个体正是生意繁忙的时候，何女士每日还要周转于各合作商收结货款并提现周转。我行客户经理杨薇在朋友圈看到客户的情况后，捕捉到客户的收款需求，马上联系客户为客户介绍我行的商户收款码业务，约定好时间后冒雨上门为客户办理了商户收款码，立马解决了小微客户收款难收款贵的问题。春节过后客户在我行开立了对公账户及办理了企业网银。
在今后的工作中，罗家支行将继续保持高效高质的服务，发扬工行的大行担当精神，用服务打动客户，带动业务发展。杨薇
