刚刚过去的一年中，建设银行石家庄分行各项主营指标，保持优异的发展态势，同时，其他经营指标也以旺盛的成长趋势，呈现勃勃生机之势。
长期以来，在为广大客户提供量身打造优质服务过程中，建设银行石家庄分行坚持做好三个“重点”，即：
一是按照上级行要求的发展方向，组织骨干，贴近市场，抢抓机遇做工作。该分行按照上级行党委的工作指导方向，结合当地市场变化情况，组织骨干以变应变、抢抓机遇，抢先整合业务产品，大胆进行各项相关的业务改革，力推业务和相关工作保持蓬勃发展，受到了广大客户的欢迎和点赞。
二是发挥各级党组织和骨干先锋作用，使“战斗堡垒”成为有效提升优质服务的主力军。该分行通过多种方式，积极发挥党支部的模范先锋作用、战斗堡垒作用；运用行之有效的方法，确保党支部在各项工作中的核心地位和主导作用，确保党支部真正成为开拓进取、积极开展业务的骨干力量。
三是提升优质服务水平和工作质量，确保优质服务更加深入市场、深入客户。坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，更加重视全行开展优质服务工作质量和实际效果，不仅制定了优质服务的考核办法，而且还关注这项工作的日常推进，确保贴近服务、优质服务，使优质服务工作落地、有实效。
