1月10日的下午，丰和支行厅堂内传来了一阵喧闹声，大堂经理注意到后上前询问，得知该客户的母亲因为脑溢血导致不能行动，但其名下的社保卡还没有激活使用。因为其养老金将要发放到其社保卡内，所以来银行问问能不能上门为她母亲激活社保卡。大堂经理得知情况后，立即向网点负责人汇报相关情况，网点负责人考虑到客户的情况特殊且十分急迫，于是便派出客户经理和客服经理携带智能便携式终端上门为其激活社保卡。
银行业作为金融服务行业，在发展业务的同时更要做好服务工作，优质的服务永远都是银行从业人员需要做到的，优质服务才能吸引更多的客户，让客户感受到我们的专业性，使得客户更加信任我们。
优质服务不是一句冷冰冰的口号，而是需要我们全体工作人员在日常工作中去践行，丰和支行全体工作人员将会在工作中时刻践行以客户为本的服务理念，扎扎实实的做好服务工作，赢得客户认可。
