工行保定涞水支行举办文明服务分析会

    为全面提升涞水工行文明服务水平和服务质量，近期，工行保定涞水支行举办了一次文明服务分析会，全体一线人员均参加了此次会议。 
    会议开始，该行行长进行动员讲话并强调银行作为服务行业，优质文明服务是立行之本，全行员工应进一步树立“以客户为中心”的服务理念，并对提升文明服务水平提出三点要求：一是打造窗口形象，提升服务情怀。二是加强规范管理，强化主体责任。三是完善考核机制，明确奖惩力度。