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工行保定七一支行营业室改善服务环境提高客户满意度
发布时间:
2023-01-09
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新的一年,工行保定七一支行营业室多措并举,全面改善服务环境提高客户满意度。
第一,加强晨会学习,温习规章制度,使员工养成良好的工作习惯。
第二,加强整体服务水平,提高客户满意度。从提高员工服务意识着手,在员工中树标杆,发挥青年员工中坚骨干作用,并及时总结服务经验,从而提高整体服务质量。
第三,该行将营业室重新规划布局,功能分区增加紧凑感,让客户“少动腿”。
来源:
工行保定分行
作者:
工宣
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