工行南昌江氨支行积极践行金融责任担当，不断优化业务办理质量，努力提升业务办理质量和网点服务水平，塑造银行优质形象，为广大客户提供更加完善、全面、精准的业务办理质量。
一、提高服务水平。加强对网点工作人员的学习、指导、培训，对网点内物品摆放、办公设施运行、环境卫生等细节进行逐一规范，将服务做到位，将优质服务意识内化于心、外化于行。
二、加强礼仪培训。充分利用晨会、夕会时间进行微笑服务、礼貌用语、礼貌动作等服务礼仪的学习培训，在实际工作中以真心服务换客户信任。此外，树立正确的服务理念，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念，树立良好的职业道德规范标准，以客户为中心，全心全意为客户服务，让客户感受到亲切感、信任感、归属感，每时每刻都要专心服务;
三、提升业务质量水平。积极开展客户服务与营销工作，善于捕捉客户和市场信息，根据客户需求，为客户提供各类业务办理和咨询服务，主动宣传推介各种业务。
