近年来,建设银行石家庄分行以积极姿态,不仅全力应对疫情所带来不利影响,又奋力开拓市场、发展业务,取得了良好的工作业绩。其中,为践行新时代金融行业社会责任,建行石家庄分行所辖分支机构及网点积极打造“劳动者港湾”,向社会公众开放共享服务资源,让国有大行“绿色金融”,通过“劳动者港湾”这个“绿色通道”,温暖千家万户,传递四面八方。
建行石家庄恒大华府支行始终践行“服务有温度、专业有专注”精神,将温暖送到每位客户。一日中午,一位步履蹒跚的老人走进恒大华府支行厅堂,寻求为瘫痪在床的老伴激活社保卡。支行大堂经理在了解老人的需求后随即回复可为老人上门办理相关业务。在请示行领导后,恒大华府支行当天下午便协调行内工作并安排员工,上门为老人成功办理了社保卡激活业务。人性化的服务、专业又专注的态度赢得了老人及家人的好评。
建行石家庄分行通过“劳动者港湾”实现了网点服务资源开放共享,在便利特殊客户的同时传递建行服务的温情。石家庄恒大华府支行也将继续用实际行动积极贯彻“劳动者港湾”理念,持续优化服务细节,在每一个服务细节上,让客户不断感受到建行“劳动者港湾”带来的温暖魅力。(王英洁 李宪民)