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工行南昌八一卧龙支行新网点新气象新温暖

发布时间:2022-12-26
    工行南昌八一卧龙支行自迁到新址以后,一直保持着微笑服务每一位客户,让客户走进卧龙支行便能感受到我们的朝气和活力。细节决定成败,细致化服务一直是我们的服务宗旨。
    为了拓展银行业务,发传单、走访周边小区和商户已经成为日常工作的一部分,在走访过程中,经常听到“这里终于有银行了”“以前我都跑到几公里外办业务”的话,听到这里,我都会觉得很幸运能在卧龙支行,帮助居民高效快速地解决疑难杂症。
    又是发传单的一天,路过一家超市,一番交流后发现他们的零钱都是开车去很远的网点存,现在有了新网点,以后随时可以来工行存零钱。几天以后,有个老人家拖着几个零钱箱子来了,看起来有些吃力,业务办完以后,我们主动和店老板联系,以后如果还有零钱,我们可以去接老人家过来存。一来二往的暖心举动,让店老板动容。虽然存零钱是常有的业务,但在客户心里留下了温度。将心比心,出于信任,客户表示愿意在年后将所有的业务都放在工行。
    有人说:人生以服务为目的,服务是一种美德,一种快乐;服务别人,得到的是自我价值的肯定。在以后的工作中,八一卧龙支行会进一步将温暖传递给每一位客户。
 
来源:
作者:刘玲琳