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建行淮安分行“五抓”助力网点综合竞争力提升

发布时间:2022-09-16
       建行江苏省淮安分行立足分行实际,用好五个“抓手”助力辖内网点综合竞争力提升。抓项目储备,提升资产业务。紧盯市场占比,抓项目储备,着重抓房地产贷款项目的营销和精准落地;加快项目投放,持续创造资产经营效益。抓对公覆盖,树立口碑形象。重视工商渠道获取中小企业、个体工商户数据,多措并举提升产品和服务的覆盖度,为社会持续贡献金融力量,树立分行良好的品牌形象。抓能量传递,树立模范标杆。及时挖掘信贷队伍中典型的人物、事迹,充分发挥先进员工的模范带头作用,围绕提升全员信贷能力总目标,以点带面,在全分行掀起“比、学、赶、超”的积极发展氛围。抓客户体验,打造特色网点。以服务客户、提升客户满意度为出发点和落脚点,进一步改善优化网点环境,服务质效;根据客户群体占比,精准划分银发族、公务员、年轻群体等,采取针对性、差别式服务,特别紧抓老年客群资金稳定的特性及对定期存款的稳定性作用,充分挖掘老年客群的产品需求。抓获客留客,建立服务长效。充分借助微信等线上快捷式营销渠道,全面推广微信获客留客方式,用心经营微信朋友圈,常态化发送资金安全提示、行业资讯等动态讯息,积极树立专业的银行人形象,高效解决客户的难点痛点问题。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国