建行江苏省淮安分行围绕客户服务为中心，形成“点线面”客户拓展维护机制，加强个人中高端客户力度，深挖客户群体价值。一是以客户维护系统为平台，做实做细分层维护。落实台账登记、跟进、互查，个人中高端客户拓展维护管理等系统平台，对AUM100万元以上高端客户实施名单制分层管理，由行领导牵头，部门、支行网点联动，推动AUM100万以上客户走访全覆盖。借力靶向精准营销平台，促进客户精准营销、名单制管理，提升产品覆盖度。二是以组织增值服务活动为抓手，做活做广客户群体。各网点轮流开展个人客户非金融主题活动，如插花亲子活动、茶艺活动等，多形式拉近与客户距离，带动保险、基金等高中收产品营销。三是以网点为中心，做深做透网点辐射1公里范围内重点客群。定期深入各大楼盘社区、重点商圈企业开展批量营销，以拓展重点客群，带动产品批量营销。
