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建行淮安分行“三驾马车”促数字化经营

发布时间:2022-08-11
       建行江苏省淮安分行狠抓数据应用、工具应用、场景应用“三驾马车”,促数字化经营增收创效。一是抓数据应用。持续加强代发单位拓展,关注每月代发单位资金发放情况,对拟流失的逐一落实跟踪,稳定客户资金沉淀率。在全面关系客户方面,加大新一代商机建模的应用,结合支行客群特点创建临界客户营销商机,精准提升重点客群与厅堂客户TIBC全面覆盖,并落实营销人员商机执行加强三是个客部要持续发挥长尾客户直营团队的作用,通过数据模型分析、客户线上触达、直营效果评价,线下支行协同,推动20万以下客户在AUM提升、客户晋升率、全面关系客户净增等各项指标快速提升。二是抓工具应用。组织全员用好线上营销工具及产品的使用,加快推动“中国建设银行”企业微信的客户添加,做好客户“四步曲”分类、线上客户知识营销与产品营销,提升客户粘性,降低客户流失率;强化精准营销、神算子、智数动查、建行生活等工具运用,协同推动跨条线重点指标,检测线上线下活动推广效果,匹配有效考核督导机制;加强对数字化战机工具的运用,通过精准营销平台搭建高效支行模型与短信模型实现客户的有效转化和触达,提高两率指标提升。三是抓场景应用。将线上线下场景搭建与数字化经营成效提升有机结合,搭建线上线下活动场景,实现线上平台与线下场景客户的有效转化,强化数字化场景搭建在有效获客,综合创效方面的作用。重点持续推广智慧食堂、智慧交通等特色项目。以市一院智慧停车、四会监狱智慧食堂为模板,复制推广到大型商超、医院等合作场景,依托场景在存款、中收及客户升级提升方面提供贡献。
来源:建行淮安分行
作者:周长国