吾家有“宝”初长成

         一枚小小的车票，将自己送往离乡百里外的城市；一台小小的手机，就此成为与家唯一的桥梁。踏入职场的那一刻起，每一个孩子都要真正学着在社会这个大潮中，单枪匹马、独当一面。
          作为一名刚毕业的大学生，想到自己就要去到一个全新的地方，去担起养家立业这种事，心中必然是忐忑的。不过没想到的是，来报到的前奏也是崎岖的，正巧赶上台风“烟花”登陆浙江。记得临报到的前一天，窗外的树枝被吹得七歪八倒，我的心也随着风七上八下的；一边想着明天风速会否更强劲，一边忧心能否按时前往报到。结果傍晚等来了培训延期的消息，我那悬而未决的心终于松了松，还暗自庆幸又能在家多流连两日了，终究是个没长大的孩子。
          灯火波动奔流，时间也如瀑布一般倾泻不息，转眼两周培训就已结束，自此开启了在支行的全新生活。正如第一天，网点负责人告诉我的一样，这将会是我们的第二个家--除了睡觉以外，待的时间最长的地方。
上柜的第一周，都是前辈“师傅”跟在身后，一笔一步地教着我如何操作，注意哪些事项。谁能想到的是，我接待的第一个顾客，就还是来网点暗访的“神秘人”。第一次操做的我更是慌得像一只雏鸟，连迎候语都磕磕巴巴的不知道怎么说。还是指导我的柜员姐姐在我身后教一句，我跟着念一句，有如孩童般牙牙学语。然而短短的一个月，从“您好，欢迎光临请坐”，到“再见请慢走”，七步法问候语就已经刻在了我的脑海里，每一位顾客前来我已能收放自如的迎候。
        学习的过程，必然要理解读懂，更要温故知新。《你当像鸟飞往你的山》的作者塔拉·韦斯特弗就写道，“你一步步回溯一件过去的事，当然会知道下一步会发生什么。但是假如你在一步步经历一件当前的事，你就会对未来一无所知”。每一笔操作的业务，我都会在笔记本上写下详细流程。大到业务代码，小到自定义里我该写什么备注。一笔业务结束，就会在脑海里回忆下做完第一步，我的下一步该进行哪项工作，自然而然地就熟记于心，操作起来自然也得心应手了。
        不到两个月时间，我已经成了一个基本能独当一面的对私柜员，不过要学的业务还有很多，对公柜员岗、大堂经理岗、理财经理岗…现在的我也依然只是一只羽翼逐渐丰满的雏鸟。我必将不断茁壮成长，独自飞越高山，去胜任每一个岗位。