山亭支行加强大堂经理的配备和工作流程的梳理,及时分流低端客户,集中优势资源为中高端客户提供优质服务。二是加强自助渠道建设。通过运用新型自助设备、移动通讯、互联网等新技术和新应用,创新网点服务模式,优化网点布局和业务流程,将业务处理流程简单化、自助化、电子化,有效释放人力资源,提高金融服务品质和获客能力。