二季度以来,农行建平支行将保险代理业务作为工作的重点,统一思想,转变观念,强势营销代理保险业务,取得了较好的成绩。截止6月30日,该行实现代理保险业务收入120万元,计划完成率112%,位居全市第一位。
一、统一思想,提高认识
按照上级行要求,该行及时组织召开了各网点负责人参加的保险营销座谈会,并积极在员工中灌输三种观念,进一步统一了全员的思想。一是发展保险代理业务既满足了客户多层次的需要,又是拓展盈利空间的良好渠道;二是代理保险业务是增加员工收入、提高业务技能、锻炼竞争意识和体现自我价值的重要途径;三是抓好代理保险业务既可充分利用我行客户优势,挖掘资源、创效潜力,又可利用产品综合理财功能吸引更高层次的投资型客户,拉动存款和中间业务综合发展,进一步提升我行竞争力。
二、分解目标,落实任务
营销座谈会后,该行迅速将保险任务层层分解落实到人、到岗,做到“人人有目标,个个有任务“,全面完成代理保险任务的目标。一是领导带头抓落实。上到行领导,下到普通员工人人都有营销保险的任务;二是依托网点客户经理、大堂经理和前台柜员队伍,充分发挥厅堂营销的优势,实行代理保险业务重点突破,全面开花。
三、强化措施,狠抓落实
一是强化营销宣传。各网点充分利用现有资源,向公众普及保险知识,推介保险产品,开展保险咨询,形成了浓厚的营销氛围。二是提升服务质量。针对营业大厅和柜台是代理保险业务营销的主阵地的特点,要求各网点利用休息时间组织大堂经理、客户经理和前台柜员进行集中培训、演练,全力打造“以客户为中心”的服务理念,切实提高服务质量,进而推动业务发展,为发展稳定客户群打下了坚实的基础。