工行宜春分行抓实平台管理“微信工作群”助力业务经营发展插上翅膀

工行宜春分行抓实平台管理“微信工作群”助力业务经营发展插上翅膀 为更好地利用现代化网络信息技术为业务发展助力，保证信息传递及时、准确、畅通，进一步提高办公效率，工行宜春分行充分利用微信工作群加强行内横向和纵向的即时管理，宜春分行把加强微信群的规范工作作为做实平台管理的有效手段，着力强化了企业内部的沟通交流，促进了各项工作的效率提升，极大地推动了业务经营的发展。　　 一、规范形式要求。该行进一步规范了行内微信工作群命名规则，对行内微信群拟建名称、群主及群成员统一由办公室按规则和要求进行命名和安排，群成员一律实行实名制，群呢称统一修改为“单位+姓名”。同时明确对群内发布的各类会议通知、中心工作提示和其他一些应急事项办理等要求回复的内容，群员要有收到或知悉等回应字样，对群内行领导或群主就某项工作或某人某事做出的指导评论和要求，群内要有积极的响应、点赞和谈体会，让好氛围和令行禁止落到实处。　　　 二、严格内容管制。该行对行内微信工作群内容要求，主要用于发布各类会议通知、中心工作提示、行领导评论和要求以及其他一些应急事项办理等内容，与文件和NOTES邮箱载体传播取着相辅相成的作用。各类群主还可围绕行领导意图和全行综合、条线及自身部门工作自行发起话题，集思广益，展开讨论，促进业务经营的发展，倡导发布和分享积极向上、健康正面的内容，欢迎正能量话题讨论，让大家能认识到自己的优点和不足，明确需要改进的方向和目标，避免散播负面信息。　　 三、规范声誉管理。该行提出必须严格遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止在群内发布不良政治倾向、宗教、色情、暴力、赌博、病毒链接、与行无关的商业广告及其他有害信息等内容。同时严格保守行内机密，如未经公开披露的经营数据、诉讼案件、政策调整、市场营销计划、新产品信息和薪酬福利制度等，同时对领导指示、行内决策、业务通报、工作内容提要和群内信息等严禁转发给非相关人员。　　 四、明确责任处置。该行要求群中只用于公务，不得作其他私密交流。群主负责建群、邀请加群等操作，对群成员发布非本群应发内容有权制止，有权终止不合时宜的话题、言语，对在群内点对点式的频繁讨论和对话，应以私聊的方式解决。对个别不听从群主管理、劝告谈话无果者，有权将违反微信管理规定的员工清出微信群组，并按照行内相关规定进行处理。　　 五、提升工作效能。该行对外发布的产品宣传推广信息和活动开展方案，群员均有义务参与并分享到朋友圈，以增强对外活动的效果和我行的影响力。严禁对外发布有损品牌声誉、涉及我行的敏感或负面信息。同时要求群内员工要保持网络畅通，对于群员在群内反映到的工作问题，所在群主为第一责任人，要在第一时间通过多种方式，争取及时予以回复。杨巍