工行宜春分行抓时节强推动实物类贵金属产品销售迈出新步伐
工行宜春分行抓时节强推动实物类贵金属产品销售迈出新步伐
为了推动实物类贵金属产品的销售,近日,工行宜春分行抓住即将到来的“六一儿童节”、高考、中考黄金有利时机,在全行启动实物贵金属“童心季”新产品推广工作,围绕重点产品实施有效营销活动,力求提升贵金属产品的销售收入。
一、强化组织推动。该行高度重视实物类贵金属产品的销售,把关活动开展,分管行领导亲自就活动主题、活动安排、参加人员等进行把关和部署,并到场陪同客户参加活动,要求务必要保证高质量、高规格地开展,同时对各级行提出要积极落实5月24日现场会议要求,积极部署本行的营销推动工作。
二、严格进度督导。该行精准分析客户群特征,落实目标组织策划、量身定制活动方案,了解客户的兴趣点和痛点,针对客户的需求开展针对性的营销活动,确保活动成效达成,并提出6月底前全行实现“童心季”项目收入目标和销量计划的60%,全行所有网点必须实现3款重点产品销售的全覆盖。
三、多维渠道推进。为提升活动品质,让客户体验到温馨、细致周到的服务,该行要求各级行在销售实物类产品的同时,针对目前柜面、信用卡刷卡、码上赢(可使用积分)以及积存金兑换功能均支持产品销售,各行要加强产品知识培训,做好支行与网点销售的操作指引,让每位客户都留下了良好深刻的服务体验。
四、持续跟踪维护。该行要求各级行要针对目标客户精准定位,以“老带新”的方式邀请客户进入朋友圈,提升存量客户体验的同时达到外拓新客户的目的,产在客户营销方面,保证活动客户品质和提升潜力,把握服务机会,增加客户粘性,并做好客户的持续跟进和一对一个性化服务方案制定等,明确分工、责任到人,密切与客户联系交流,优化营销服务效率。李乡岭
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作者:李乡岭