临商银行商城中支营业部认真贯彻总行、中支安全生产管理工作要求,采取四项措施切实加强自助设备管理,确保各类自助设备正常、高效、安全运行,营造良好的支付环境,满足端午节日期间客户的服务需求。
一是制度执行到位。全体员工充分要认识到安全运行的重要性,加强学习总行自助设备运营相关制度、操作规程学习,明确风险管理和质量效率方面人员责任。
二是资金调度到位。营业部坚持每天密切关注自助设备存、取款业务量及金额变化,根据设备部署的不同区位情况与用钞频率,合理制定加钞计划,保证做到发现早、判断准、反应快、应对速。
三是人员应急到位。面对设备的不同运行特点,建立自助设备异常情况处置应急小组,坚持对不同时段、不同品牌、不同管理方式的设备实行不同应急管理。
四是安全检查到位。督促值班人员、安保人员做好日常自助机具的巡查工作,认真做好自助终端机、存取款机等自助设备的维护管理,发现问题第一时间向管理员汇报,使故障能够及时得到处理,提高自助机具服务水平,积极营造良好的支付环境,满足节日期间客户的服务需求。