为做好我行外部欺诈防线防范工作,该行定期开展安全信息系统操作与运用等方面的专业知识再学习,通过应用外部欺诈管理系统、强化柜面风险预警提示,规范劝导客户语术,发现风险妥善处置,并及时录入系统。了解网点柜员、网点现场管理人员对预警提示信息事件的处置情况,及时发现和纠正问题,固化柜面员工正确处置风险预警信息的操作流程。