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邮储银行万安县支行开展“三个一”活动 中间业务发展走上“快车道”

发布时间:2018-06-07

            为加快中间业务发展,邮储银行万安县支行于5月中旬启动网点“三个一”活动,即网点员工每人每天完成一张信用卡进件,一户手机银行激活,每两天完成一张信用卡激活首刷。通过规范网点员工规定动作,培养员工多说一句话的良好习惯,锤炼网点员工营销能力。截止6月7日,在不到一个月的时间,三个网点已完成信用卡进件500余件,新加办手机银行280余户,信用卡激活首刷100余户,中间业务发展走上“快车道”。

打造能力提升的学习平台。为了补足短板,提升能力,该支行业务管理人员利用晚上时间,组织网点员工开展业务培训。在培训上不止讲业务制度,产品要素等“硬知识”,更加重了对业务营销技巧、客户产品需求识别等“软知识”的讲解。软硬兼施,既让员工能掌握产品的要素和制度,又让员工掌握营销的技巧。同时,网点充分利用晨会、夕会、周例会等机会,组织员工进一步加强学习,针对日常工作中出现的问题,集思广益,共同思考,共同提升。通过打造能力提升的学习平台,该支行网点员工对产品的掌握以及营销技巧得到极大提高,为中间业务发展提速奠定了坚实的基础。

营造你追我赶的良好氛围。该支行积极营造“三个一”活动你追我赶的良好氛围氛围,县支行个金管理人员坚持通报各网点营销业绩,通报明确到网点,明确到个人。网点负责人可以通过通报数据了解本网点业绩完成情况,个人可以通过通报数据了解本人业绩完成情况。不论是网点还是个人都能及时了解差距,弥补不足。同时,在网点晨会上,网点支行长还会对前一天完成情况较好的员工进行表扬。通过营造你追我赶的良好氛围,该支行“三个一”取得良好的效果,中间业务发展有了极大的突破。

建立经验分享的有效机制。该支行建立了有效的经验分享机制,针对每日“三个一”完成未达标的员工,启动集中培训机制。每天晚上,由业务管理人员召集未完成每人每天计划的员工开展集中培训,由员工深入剖析原因并提出改进措施。同时,行领导、业务管理人员针对员工提出的问题、困惑等轮流上台进行讲解,从产品制度,到营销技巧,再到误区规避,全面深入剖析讲解,帮助员工走出困惑,收获自信,提升能力。

来源:
作者:张宏平