为强化企业开户管理,提升企业对银行开户服务的满意度,根据《中国人民银行办公厅关于开展优化企业开户服务宣传活动的通知》(银办发〔2018〕43号)文件要求,邮储银行永新县支行自3月以来,在全辖范围内多样开展了以“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题的优化企业开户服务宣传活动。
(一)以网点为宣传阵地。在对公网点利用LED显示屏滚动播放本次活动宣传标语,并在营业大厅醒目位置摆放活动宣传折页及海报,方便客户阅览,让客户感受到“优化企业开户服务”活动浓厚的宣传氛围。同时,对公网点大堂经理、客户经理做好企业开户辅导工作,向开户企业逐一讲解企业开户政策。
(二)对存量基本存款账户开户企业开展全面“进企入户”宣传活动。由该行公司客户经理结合客户回访、贷后管理等工作,对企业法定代表人/单位负责人或财务人员等开展宣传,向他们解读优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向,确保宣传覆盖率达到100%。
(三)强化媒体宣传,充分发挥社会监督作用。该行利用网络媒体、微信朋友圈等新媒体进行宣传,进一步扩大此次宣传活动覆盖面。同时该行还设立企业开户服务监督电话,畅通企业开户服务社会监督渠道,并指定专人及时、妥善处置监督、咨询事项,营造良好的社会舆论氛围。
优化企业开户服务活动还在继续,该行将以此次活动为契机,切实提高企业开户效率,提升企业对银行开户服务的满意度,提升该行服务实体经济的能力和效率。