建行秦皇岛国际业务经营中心举办首届银行柜面英语培训

为增强一线员工的英语沟通能力，提升我行综合服务水平，展现我行良好的社会服务形象，11月25日下午国际业务经营中心特聘请秦皇岛市英之辅语言培训学校有多年教学经验的外籍教师为支行及网点的会计主管、柜员主管、现金柜员等60余名一线员工进行了我行首届银行柜面英语培训。外籍教师以风趣幽默的语言从银行柜面常用英语词汇、日常问候语、如何询问业务需求及业务指导等方面，以讲授和场景模拟训练相结合的方式对银行柜面英语基础知识、银行日常英语会话进行了简单实用的培训。课堂上学员密切配合、积极互动，气氛轻松活跃，收到良好效果，进一步提高了我行一线员工英语口语表达能力和对英语的学习兴趣，为今后更好的服务客户打下了语言基础。