“上下同心,其利断金。”吕梁中阳支行认真落实市分行旺季工作会议和“首季开门红”劳动竞赛活动精神,上下同心,群策群力,开拓进取,如意实现了“首季开门红”:贵金属销售、各项存款、各项贷款、中间业务收入、利润指标均超额完成了市分行下达的任务指标。
一、上下同心。努力践行“领导为员工服务,二线为一线服务,全员为客户服务。”的理念,为业务运营、市场营销提供强有力后勤保障支持,不断拓宽优质项目、优质客户、优质市场领域,充分发挥“互联网+”优势、资金融通优势、结算网络优势、代理业务优势,与绿色环保型实体经济建立业务合作关系,以强劲的服务支持给力服务实体经济工作。
二、优质服务。把“以客户为中心”、“服务创造价值”理念转化为坚实的服务行动,加强金融市场调研,加强优质市场调研,密切关注实体经济融资需求,密切关注新老客户金融需求,以当地一流的金融服务擦亮工行金字招牌。
三、合力开拓。把开拓的重点放在绿色生态建设领域、惠民工程领域、回乡农民工创业领域、小微企业创业领域、大学生创业领域,以稳健型的产品满足农民客户的需求,占领农村优质市场,开辟全新的业务领域。
四、加强体验。创新营销方式,注重客户体验,最大力度、最佳时点、最优服务增加客户智能银行体验,举全员之力营销贵金属产品、代理保险产品、分期付款业务、“码上荐”产品、大额存单等产品取得明显的成效,以最快的结算速度、最低的结算成本、最高的结算效率满意客户体验,大幅提升了产品渗透率和占有率。