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建行东营东城支行东三路分理处召开一季度服务推进会

发布时间:2018-03-30
3月8日,东三路分理处利用夕会时间召开了一季度服务推进会。一是组织员工传达学习2017年四季度营业网点服务考核情况分析,对本网点的全方面服务工作进行详细分析、点评,细化了服务考核各项指标的责任人,对柜面设施和大堂服务的检查管理。二是组织员工分析支行一季度服务检查结果,观看视频,对员工自身的分析点评,并对问题进行认真整改,找出服务工作中的不足与差距,进一步分析问题形成的原因及解决方法。我行把服务自查作为创养的一项重要活动,让大家养成一种自律习惯,自己找出服务细节,自我管理,互相监督,将服务精细化,提高客户体验度。
来源:
作者:荣娟娟