今年以来,工商银行鹰潭余江锦江支行按照上级行工作要求,继续开展《业务运营风险事件专项治理》活动,为推进业务运营风险“屡查屡犯”行治理工作常态化,该行通过不断完善专项治理机制,加强对风险预警、管理,压降业务运营风险事件,着力构建防控业务运营风险事件长效机制,一季度开展风险事件综合治理,保持零记录。
一、规范业务运营操作行为。该行通过继续开展《业务运营风险专项治理》活动,将“10类高频低危和10类低频高危”风险事件防控作为业务运营风险作专项治理目标,不断强化对重点网点和重点柜员深入和持之以恒教育治理,着力培员良好的职业行为习惯,建立常态化治理风险事件机制,做好风险事件风险事件跟踪帮扶工作,提高风险事件防控理念。
二、提高运营风险防控水平。该行从提高柜员业务运营操作规范入手,以员工应会的《业务操作指南》和应知的《员工行为禁止规定》,《员工违规行为处理规定》教育培训主要内容,并积极开展传帮带师徒责任活动,共同提高业务运营风险事件防控素质。同时加强员工业务操作流程知识培训,搭建业务操作流程知识学习平台,着力提高业务运营风险防控水平。
三、发挥现场主管监控作用。该行从加强风险事件防控工作入手,充分发挥现场主管监控检辅作用,加大现场和非现场督导检查力度,并落实严格落实工作责仼。充分发挥现场主管职能作用,强化风险事件控制。同时加强柜员合规理念的教育,督促其严格认真履职,强化监督捡查工作管理,确保运营风险专项治理见成效。
四、严格落实防控风险制度。该行坚持以制度管控风险事件,严格执行省行《关于进一步规范业务运营风险核查工作的意见》和《业务运营风险核查相关管理办法》,并作为操作指南,要求网点负责人和现场管理人员坚持对风险事件的分布及风险驱动因素的分析,剖析业务运营风险事例,把防控风险事件工作制度化,构建防控运营风险事件长效机制。